Кофе и чай
Выводим
Танины глубоко проникают в волокно. Преспрей с энзимами + промывка под давлением - полный вывод при обращении до 48 часов, застаревшее - 90-95%.
от 695 ₽/м² · вывоз и доставка бесплатно
Химчистка ковров
-
Фабричная чисткаПромышленное оборудование - недостижимо домашними пылесосами и пятновыводителями
-
Вывоз и доставкаЗабираем ковёр, чистим на фабрике, привозим - бесплатно по СПб и ЛО
-
Любой материалШерсть, шёлк, вискоза, акрил, хлопок, ручная работа - подбираем состав под ворс
-
Полная промывкаГорячая вода под давлением вымывает аллергены, грязь и химию насквозь через всю основу
-
ЭКО-химияСоставы сертифицированы: безопасны для детей и домашних животных, без хлора
-
Любой размерОт придверного коврика до зала 6×9 м - берём все форматы, включая ковры с бахромой
Расчёт стоимости
Рассчитать стоимость химчистки ковра
Заполните 4 поля - перезвоним, уточним размер и материал ковра, назначим удобное время вывоза. Стоимость фиксируем до начала работ, доплат после нет.
Отзывы о коврах
Химчистке ковров в Санкт-Петербурге
Только реальные отзывы - после возврата ковра клиенту. Пишут сами, без просьб и скидок за «лайк».
Тарифы за м²
Прайс на химчистку ковров в Санкт-Петербурге
Цены за м² без скрытых платежей. Вывоз и доставка по СПб - бесплатно. Точная стоимость фиксируется после осмотра.
| Тип | Цена |
|---|---|
| По типу дивана | |
2-местный | от 2 200 ₽ |
3-местный | от 3 500 ₽ |
Угловой | от 4 300 ₽ |
Угловой с оттоманкой | от 4 800 ₽ |
Модульный (за секцию) | от 1 500 ₽ |
Кожаный прямой | от 2 600 ₽ |
Кожаный угловой | от 4 900 ₽ |
При наличии запахов | + 500-700 ₽ к стоимости |
| Кожаный диван - цена за м² | |
Искусственная кожа | 700 ₽ / м² |
Натуральная кожа | 800 ₽ / м² |
Нубук | 1 100 ₽ / м² |
Замша | 1 100 ₽ / м² |
| Обивка из ткани - цена за м² | |
Рогожка | 600 ₽ / м² |
Флок | 600 ₽ / м² |
Велюр | 600 ₽ / м² |
Жаккард | 700 ₽ / м² |
Шенилл | 700 ₽ / м² |
Вискоза | 800 ₽ / м² |
Антивандальная ткань | 800 ₽ / м² |
Бархат (вельвет) | по согласованию |
Парусина | по согласованию |
Гобелен | по согласованию |
Минимальный заказ: 2 500 ₽.
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
| Тип | Цена |
|---|---|
Стандартное кресло | от 800 ₽ |
Кресло-реклайнер | от 1 400 ₽ |
Офисное кресло | от 600 ₽ |
Кожаное кресло | от 1 100 ₽ |
Пуф / банкетка | от 500 ₽ |
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
| Тип | Цена |
|---|---|
| Детские и малые | |
60 × 120 | 1 200 ₽ |
70 × 120 | 1 600 ₽ |
80 × 120 | 2 000 ₽ |
| Односпальные | |
80 × 190 | 2 550 ₽ |
80 × 200 | 2 650 ₽ |
90 × 190 | 2 700 ₽ |
90 × 200 | 2 800 ₽ |
| Полуторные | |
120 × 200 | 3 000 ₽ |
140 × 200 | 3 400 ₽ |
| Двуспальные | |
150 × 200 | 3 600 ₽ |
160 × 200 | 3 800 ₽ |
170 × 200 | 4 100 ₽ |
180 × 200 | 4 200 ₽ |
190 × 200 | 4 500 ₽ |
200 × 200 | 4 600 ₽ |
200 × 220 | 5 600 ₽ |
220 × 220 | 6 400 ₽ |
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
| Тип | Цена за м² |
|---|---|
| Синтетические | |
Полипропилен / полиэстер / полиамид | 695 ₽ / м² |
Акрил | 895 ₽ / м² |
| Длинноворсовые | |
Shaggy (ворс 2-3 см) | 795 ₽ / м² |
Super Shaggy (ворс > 3 см) | 895 ₽ / м² |
| Натуральные, машинной работы | |
Полушерсть | 795 ₽ / м² |
Шерсть | 895 ₽ / м² |
Джут / вискоза | 995 ₽ / м² |
Бамбук | 1 195 ₽ / м² |
Сизаль | 1 195 ₽ / м² |
Хлопок | 1 295 ₽ / м² |
Шёлк | 1 595 ₽ / м² |
| Ручная работа | |
Шерсть вьетнамская / китайская | 1 295 ₽ / м² |
Шерсть азербайджанская / туркменская / узбекская | 1 595 ₽ / м² |
Иранская / турецкая / пакистанская / индийская / непальская | 1 595 ₽ / м² |
Хлопок пакистанский / индийский / бангладешский | 1 995 ₽ / м² |
Шерсть с вискозой | 2 195 ₽ / м² |
Шерсть с шёлком | 2 495 ₽ / м² |
Вискоза (бамбук / банан / эвкалипт) | 2 795 ₽ / м² |
Шёлк на хлопке | 3 495 ₽ / м² |
Шёлк на шёлке | 4 495 ₽ / м² |
| Специальные | |
Грязезащитные резиновые | 1 195 ₽ / м² |
Гобелен (антикварные) | по запросу |
Пример расчёта: ковёр 2 × 3 м (6 м²), шерсть машинной работы × 895 ₽ = 5 370 ₽
Минимальный заказ: 2 000 ₽.
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
Забор и доставка
Забираем ковры по всему Петербургу и Ленинградской области
Бесплатные забор и доставка по СПб, КАД и в 12 городов Ленобласти. В остальные населённые пункты - по формуле от КАД.
Бесплатно
Санкт-Петербург и КАД
Платите только за химчистку. Забор и доставка ковра по городу и в пределах кольцевой - без доплат.
Бесплатно
12 городов Ленобласти
Всеволожск
Колпино
Колтуши
Петергоф
Пушкин
Ломоносов
Кронштадт
Сестрорецк
Сертолово
мкр. Осиновая Роща
мкр. Парголово
Токсово
+ 40 ₽/км от КАД
Остальная Ленобласть
Выезжаем в любой населённый пункт. Расстояние считаем от ближайшего съезда КАД - точную стоимость скажем на звонке.
Метро СПб · 72 станции · 5 линий
1
Кировско-Выборгская
19 ст.
2
Московско-Петроградская
18 ст.
3
Невско-Василеостровская
12 ст.
4
Правобережная
8 ст.
Районы СПб · 18
Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский
Калининский
Кировский
Колпинский
Красногвардейский
Красносельский
Кронштадтский
Курортный
Московский
Невский
Петродворцовый
Петроградский
Приморский
Пушкинский
Центральный
Фрунзенский
Ленинградская область
Пятна на ковре
Выводим пятна любой сложности с ковра в СПб
Ковёр нельзя тереть на месте - волокно рвётся, пятно уходит вглубь основы и закрепляется. На фабрике каждый тип пятна получает свой протокол: нужный состав, температуру и давление промывки.
12 самых частых обращений - с честным прогнозом вывода. Пришлите фото пятна и материала ковра: бесплатно оценим результат до выезда.
Красное вино
Выводим
Антоцианы вина связываются с волокнами шерсти химически. Ферментный состав разрывает эту связь. До 24 ч - полный вывод, застаревшее - 85-95%.
Кровь
Выводим
Протеаза расщепляет гемоглобин только при холодной промывке. Горячая вода необратимо фиксирует белок в волокне - используем исключительно холодный этап.
Моча кошки и собаки
Выводим
Мочевая кислота кристаллизуется в основе ковра и видна только под УФ-лампой. Энзимный состав разрушает кристаллы, машинная промывка вымывает их насквозь.
Жирные пятна
Выводим
Жир обволакивает ворсинки и притягивает уличную пыль, постепенно затемняя ковёр. Фабричный обезжириватель + горячая экстракция - ворс мягкий и без налёта.
Шерсть животных
Удаляем
Шерсть и подшёрсток запутываются в ворсе глубже, чем достаёт пылесос. Вибро-обеспыливание на стенде + промывка под давлением извлекают её из основы полностью.
Фломастер / маркер
Частично
Водорастворимые маркеры - полностью. Спиртовые и перманентные - 60-80% в зависимости от волокна. Шёлк и вискоза сложнее хлопка и синтетики.
Шариковая ручка
Частично
70-90% вывода в зависимости от типа чернил и цвета ворса. Тёмные ковры дают лучший результат - незначительный остаток визуально незаметен.
Пластилин / жвачка
Выводим
Охлаждаем, соскабливаем механически, затем растворитель + промывка. Цветной пластилин может оставить пигментный след в светлом ворсе - предупреждаем заранее.
Краска и лак
Частично
Водоэмульсионная и латексная краска до отвердения - полный вывод. Засохшая алкидная эмаль и лак - механическое снятие + пятновыводитель, результат 50-70%.
Строительная пыль
Выводим
Мелкодисперсная пыль цемента и штукатурки забивается между волокнами до самой основы. Только фабричное обеспыливание вибро-стендом + глубокая промывка под давлением.
Ржавчина
Частично
Пятна от металлических ножек мебели, строительной арматуры. Кислотный пятновыводитель разрушает оксид железа - вывод 80-90% в зависимости от давности пятна.
Фабричная технология
Как мы чистим ковёр - от звонка до бесплатной доставки
Забираем в день обращения. Возвращаем чистым через 3-7 дней. Оплата после осмотра результата, не до.
-
0115 минПриём и диагностика ковраМастер принимает изделие, фиксирует размеры, материал (шерсть, хлопок, синтетика, шёлк) и степень загрязнения. Проверяется состояние основы и бахромы, наличие пятен и запахов. На этом этапе подбираются оптимальные средства для последующей химчистки.
-
0230 минОбеспыливание и выбивание на стендеКовёр проходит через специализированный стенд для выбивания, где вибро-оборудование удаляет пыль, песок, аллергены, шерсть и частицы грязи. Такое обеспыливание глубже, чем обычный пылесос, и подготавливает ковёр к стирке.
-
0320 минНанесение преспрея и предварительная обработкаНа поверхность ковра наносится профессиональный преспрей для расщепления въевшейся грязи и запахов. Состав проникает в волокна, подготавливая их к глубокой стирке. Ковёр дополнительно обрабатывается щётками или машиной для поднятия ворса.
-
0440-90 минМашинная промывка и чистка ковраНа специализированной линии ковёр проходит этап глубокой промывки: вода и раствор подаются под давлением, а щётки аккуратно очищают ворс. Вся грязь, химия и пыль тут же удаляются мощным экстрактором. Этот этап обеспечивает максимальное качество чистки.
-
0520 минЛокальное пятновыведение и дезодорацияСложные загрязнения (вино, кофе, моча, жир, кровь) обрабатываются отдельными средствами. Проводится дезодорация ковра для устранения неприятных запахов и полная нейтрализация остатков химии. При необходимости наносится кондиционер для сохранения мягкости и блеска ворса.
-
061-2 сутокСушка и подготовка к доставкеКовёр отправляется в сушильную камеру с контролем температуры и влажности. Это исключает риск плесени, запаха сырости и разводов. После проверки качества изделие упаковывается и готовится к бесплатной доставке обратно клиенту.
Средний срок: 3-5 дней для синтетики и шерсти машинной работы. Ковры ручной работы, шёлк и вискоза - 5-7 дней. Забираем в день обращения, доставляем бесплатно по СПб и ЛО.
Из нашего цеха
Реальные ковры из нашей фабрики
Фото из цеха за последние месяцы - без фильтров и ретуши. В каждом кадре левая половина «до», правая - после машинной промывки и сушки.
Ковры разные: материал, размер, характер пятна. Пришлите фото - рассчитаем стоимость и скажем честно, что выйдет.
Шерстяной ковёр ручной работы 2×3 м
Тёмный общий налёт и жирные полосы от многолетней эксплуатации. Ручная промывка щётками + мягкий пресспрей восстановили насыщенность цвета ворса без риска усадки.
Синтетический палас - пятно красного вина
Большое пятно красного вина в центре паласа 1,4×2 м - застарелое, около двух недель. Энзимный преспрей + машинная промывка: пятно вышло полностью, цвет ворса не пострадал.
Иранский ковёр - пятна от животного
Многочисленные пятна кошачьей мочи с характерным запахом на шерстяном иранском ковре. Энзимный нейтрализатор + двойная промывка: запах устранён, пятна выведены без потери рисунка.
Ковёр из вискозы с разводами
Разводы от самостоятельной попытки чистки вискозного ковра - характерное побеление ворса. Деликатная ручная промывка pH-нейтральным составом выровняла цвет, разводы исчезли.
Детский ковёр - общая плановая чистка
Серый налёт, пылевые клещи, следы фломастера и детского питания на ковре 2×2 м. Полный цикл обеспыливания + машинная чистка - ковёр выглядит как после покупки.
Турецкий ковёр - кофе и чай
Застарелые тёмные пятна кофе и чая на светлом полиэстеровом ковре. Горячая экстракция с таниновым расщепителем - пятна вышли с первого прохода, светлый фон восстановлен.
Ковёр с плесенью после затопления
Тёмные пятна плесени и стойкий запах после залива соседями. Противогрибковая обработка + полная машинная промывка + сушка при +40°C устранили и плесень, и запах.
Шёлковый ковёр - бережная чистка
Дорогой шёлковый ковёр ручного ткачества с жёлтыми разводами от влаги. Холодная ручная промывка дистиллированной водой + pH-нейтральный состав: разводы исчезли, люстр ворса сохранён.
Ковровая дорожка - жир и грязь с обуви
Тёмная дорожка загрязнений вдоль прохода - жир от обуви и уличная грязь на нейлоновом ковре 1×3 м. Предварительная обработка обезжиривателем + машинная промывка вернули однородный цвет.
Ковёр из хлопка - пятна крови
Тёмные пятна крови на хлопковом ковре - несколько дней давности. Холодная экстракция с протеиновым расщепителем вывела пятна без изменения цвета натурального волокна.
Афганский ковёр - реставрация после хранения
Афганский шерстяной ковёр после многолетнего хранения в рулоне - пыль, затхлый запах, слипшийся ворс. Обеспыливание на стенде + полная промывка: ворс распрямился, ковёр как новый.
и десятки
других объектов
других объектов
2 840 ковров
Виды ковров
Типы ковров, которые мы чистим
Для каждого материала - своя химия, температура и давление промывки. Шерсть, шёлк и вискоза требуют принципиально иного подхода, чем синтетика.
Не знаете состав - наш технолог определит по этикетке и на ощупь. Тест на скрытом участке - всегда и бесплатно.
Чистим
Шерстяные
Самые частые в СПб. pH-нейтральный состав, ручная промывка щётками, температура ≤ 40°C - без риска усадки и свойлачивания.
от 350 ₽/м²
Чистим
Синтетические (полиэстер, нейлон)
Полиэстер и нейлон - самый стойкий материал. Машинная горячая промывка до 60°C, стандартный цикл без ограничений.
от 250 ₽/м²
Чистим
Хлопковые
Хлопок хорошо переносит воду, но боится агрессивных кислот. Ручная промывка с нейтральным детергентом, контроль усадки.
от 300 ₽/м²
Чистим
Ковры ручной работы (иранские, афганские)
Ручное ткачество - высокое переплетение. Мягкая промывка с сохранением красок, сушка в развёрнутом виде без скручивания.
от 450 ₽/м²
Чистим
Джутовые и сизалевые
Натуральное волокно - минимальное увлажнение. Сухая чистка + точечное пятновыведение без полного замачивания.
от 300 ₽/м²
Чистим
Длинноворсовые (shaggy)
Ворс 3-7 см удерживает пыль и грязь глубоко внутри. Усиленное обеспыливание + мягкая промывка с вычёсыванием ворса после сушки.
от 400 ₽/м²
Чистим
Ковровые дорожки
Стандартная машинная промывка. Концентрированное загрязнение вдоль оси - усиленная обработка преспреем обезжиривателем.
от 250 ₽/м²
Чистим
Детские ковры
Гипоаллергенная химия без агрессивных ПАВ, полный антиклещевой цикл. Особенно рекомендуем раз в 6 месяцев при наличии ребёнка до 3 лет.
от 300 ₽/м²
С нюансами
Вискозные
Вискоза катастрофически реагирует на воду: садится и деформируется. Только холодная ручная промывка дистиллированной водой. Осмотр обязателен.
от 550 ₽/м²
С нюансами
Шёлковые
Шёлк - самый капризный материал. Только холодная ручная мойка дистиллятом, никакого тепла. Принимаем только после осмотра и теста.
от 800 ₽/м²
Сводный отчёт по видам ковров
Чистим в стандартном режиме
· 8 видов
Шерстяные, Синтетические, Хлопковые, Ручной работы, Джутовые и сизалевые, Длинноворсовые, Дорожки, Детские
Машинная или ручная промывка, полный цикл сушки
С нюансами
· 2 вида
Вискозные, Шёлковые
Только после осмотра и теста, деликатный ручной режим
Нам доверяют
Клиенты нашей фабрики химчистки ковров
Чистим ковры в гостиницах, офисах, ресторанах, апарт-отелях, торговых центрах и частных домах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Забираем и возвращаем сами - корпоративным клиентам договариваемся по графику, работаем по безналу и с НДС.
120+ организаций СПб и области сдают ковры в нашу фабрику с 2008 года - и многие другие.
Специалисты фабрики
Кто заберёт и вернёт ваш ковёр
На забор ковра приедет один из четырёх штатных специалистов. Без субподряда - форма, бейдж, документы при необходимости.
Кирилл Б.
Старший мастер
Шёлк, вискоза, ручная работа
Алексей В.
Мастер-универсал
Пятновыведение, дорогие ковры
Дмитрий К.
Мастер
Фабричная промывка, контроль качества
Сергей М.
Мастер
Выезды в Ленобласть
Химия и оборудование
Фабричный арсенал для чистки ковров
Промывочные машины, центрифуги и туннельные сушилки - это не бытовой уход дома, а заводской цикл с контролем температуры и pH для каждого вида волокна.
Оборудование и химия
Karcher Professional
Машинная промывочная линия
Полное удаление грязи и пыли из основы
Prochem
Преспреи и пятновыводители
Кровь, вино, кофе, моча, жир - разные составы под каждый тип
Bissell
Деликатная химия для шерсти и шёлка
pH-нейтральные составы без риска усадки и выцветания
Chemspec
Антисептик и антиплесневые составы
Для ковров после затоплений и с грибком
Сертификаты на химию
- Oeko-Tex Standard 100Химия безопасна для контакта с кожей - актуально для детских ковров
- EcoLabel EUБиоразлагаемые формулы - не оставляют токсичных остатков в ворсе
- Гипоаллергенный составБез агрессивных отдушек и красителей - безопасно для аллергиков
- ГОСТ Р 51108-97Соответствие российским стандартам профессиональной химчистки текстиля
Когда мы говорим нет
Когда мы честно скажем «нет»
Мы берёмся только за то, в чём уверены. Ниже - пять случаев, когда сразу предупреждаем и предлагаем альтернативу.
-
Антикварные ковры без оценки реставратора
Ковры 100+ лет - другой материал, другие красители. Без экспертизы специалиста по текстильной реставрации не беремся: риск необратимого вреда.
-
Ковёр с деструкцией основы
Если основа сгнила или распадается - промывка только ускорит разрушение. Честно скажем об этом при осмотре.
-
Необратимые разводы от самостоятельной чистки
Агрессивное средство уже обесцветило ворс или изменило структуру волокна. Некоторые случаи не поддаются коррекции - честно предупредим до начала работы.
-
Краска, битум, эпоксидный клей
Растворители, нужные для их удаления, сами повреждают натуральное волокно - шерсть, хлопок, шёлк. Предпочтём отказаться, чем испортить ковёр.
-
Тяжёлая плесень, поразившая основу
Поверхностную плесень убираем. Если споры проросли в латексную или хлопковую основу - химчистка не поможет. Рекомендуем замену.
Вопросы о коврах
Вопросы о химчистке ковров
Всё, что важно знать о фабричной промывке, сроках, материалах и пятнах. Не нашли ответ - пишите в Telegram, ответим за 15 минут.
Цена
Сколько стоит химчистка ковра в СПб?
Цена зависит от площади и материала. Синтетика и полиэстер - от 250 ₽/м², шерсть - от 350 ₽/м², ковры ручной работы - от 450 ₽/м², вискоза и шёлк - от 550-800 ₽/м². Для ковра 2×3 м из шерсти - ориентировочно 2 100-2 500 ₽. Точная цена фиксируется по телефону после уточнения материала и состояния - никаких доплат на месте.
Включена ли в цену доставка и забор?
Да, по Санкт-Петербургу забор и доставка ковра входят в стоимость. По Ленинградской области - уточняем при заказе в зависимости от удалённости, обычно доставка бесплатна при заказе от 3 000 ₽. Привезём упакованный ковёр в удобное время - предварительно согласуем дату и окно.
Как оплатить химчистку ковра?
Принимаем наличные и любые карты при передаче ковра. Для юридических лиц - безналичный расчёт по выставленному счёту. Оплата при получении готового ковра - платите только когда видите результат и забираете ковёр.
Есть ли скидка при сдаче нескольких ковров?
Да. От двух ковров в одном заказе - скидка 10%. При суммарной площади от 20 м² - договариваемся на индивидуальный прайс, обычно 15-20% дешевле поштучной цены. Частные клиенты, которые приезжают регулярно раз в год, получают скидку постоянного клиента от второго заказа.
Почему цена на чистку ковра отличается у разных компаний в 3-5 раз?
Разрыв в цене - это разрыв в технологии. Бюджетные предложения 70-100 ₽/м² - чаще всего «сухой туман» или поверхностная пенная чистка без полоскания: грязь не вымывается, а перераспределяется и оседает обратно при высыхании. Наша фабричная промывка с машинным полосканием, центрифугированием и туннельной сушкой стоит дороже - потому что ковёр действительно становится чистым.
Процесс
Из каких этапов состоит фабричная чистка ковра?
Шесть этапов: приём и диагностика (материал, пятна, размер) → обеспыливание на выбивочном стенде (удаляем до 80% сухой грязи) → нанесение преспрея и точечное пятновыведение → машинная промывка с роторными щётками → центрифугирование для отжима воды → туннельная сушка при контролируемой температуре. Ковёр 2×3 м - полный цикл занимает 1-2 дня.
Сколько времени занимает химчистка ковра?
Стандартный срок - 3-5 дней. Синтетика и шерсть машинной выработки сохнут быстрее: часто укладываемся в 2-3 дня. Ковры ручной работы, шёлковые и вискозные - 5-7 дней: их нельзя форсировать температурой. При срочной потребности - уточните при заказе, иногда можем ускорить на день за дополнительную плату.
Выведете ли старое пятно вина или кофе?
Свежие пятна вина, кофе, чая выводим полностью в 95% случаев. Застарелые (старше 2 недель) - сложнее: таниновые и антоциановые пигменты фиксируются в волокне. После профессиональной обработки таниновым расщепителем и горячей промывки пятно уходит на 70-100% в зависимости от материала. Честно оцениваем шансы до начала работы - если результат будет неполным, предупредим.
Уничтожаются ли пылевые клещи при фабричной промывке?
Да. Ковёр - второй по концентрации аллергенов объект в доме после матраса. Обеспыливание физически удаляет до 80% клещей и их экскрементов; промывка при 50-60°C убивает оставшихся; по желанию добавляем акарицидный состав - снижает аллергенную нагрузку в 10-15 раз. Рекомендуем аллергикам и семьям с детьми до 5 лет.
Восстанавливаете ли ворс после чистки?
Да. После сушки каждый ковёр проходит вычёсывание ворса специализированной щёткой - ворс выравнивается и поднимается. Для длинноворсовых (shaggy) это особенно заметно: ковёр после вычёсывания выглядит как новый. Обратите внимание: если ворс был примят годами, полное восстановление возможно не всегда - честно предупредим при приёмке.
Материал и уход
Можно ли постирать шерстяной ковёр самому в ванной?
Не рекомендуем. Шерсть при агрессивном трении, горячей воде или щелочном шампуне необратимо свойлачивается - ворс слипается, восстановить уже невозможно. Намокший ковёр 2×3 м весит 15-25 кг: в ванной его не высушить без плесени в основе. Профессиональная промывка с контролем pH и туннельная сушка - единственный безопасный вариант.
Чем опасна самостоятельная чистка вискозного ковра?
Вискоза - регенерированная целлюлоза - сильно усаживается от воды, особенно горячей. Намочили пятно тряпкой → образовался разводы и побеление, ворс примялся, размер ковра уменьшился на 5-10%. Именно поэтому мы используем только холодную дистиллированную воду и специальный нейтральный состав, а всю операцию проводим вручную без машинной стирки.
Как часто нужно сдавать ковёр на профессиональную чистку?
Для жилого помещения с обычной нагрузкой - раз в 1-2 года. При наличии животных, детей до 5 лет или аллергиков - раз в год. Прихожий ковёр и ковровые дорожки с высокой проходимостью - раз в 6-8 месяцев. Регулярная чистка продлевает срок службы ковра в 2-3 раза: грязные абразивные частицы в основе разрушают волокно значительно быстрее, чем сама эксплуатация.
Линяет ли ковёр при профессиональной чистке?
Качественные современные ковры с закреплёнными красителями не линяют при правильной технологии. Риск есть у недорогих индийских ковров, очень старых изделий ручного окрашивания и некоторых хлопковых ковров с нестойкими пигментами. Именно поэтому перед приёмкой проводим тест на цветостойкость на скрытом участке - и честно сообщаем результат до начала работы.
Останется ли запах химии после чистки?
Нет. Фабричная промывка подразумевает полное полоскание - ковёр промывается чистой водой несколько раз. Остатков химии в ворсе не остаётся. Лёгкий нейтральный запах чистоты после выдачи исчезает в течение нескольких часов проветривания. Мы используем составы без агрессивных отдушек и хлора - после раскладывания ковра дома запах не ощущается.
Гарантии
Могут ли испортить ковёр при профессиональной чистке?
При правильной диагностике и соблюдении технологии - нет. Риски возникают только при работе с проблемными материалами (вискоза, старый шёлк, нестойкие красители) - именно поэтому мы проводим тест перед приёмкой и честно сообщаем о рисках. За годы работы ни одного испорченного ковра - не случайно: диагностика всегда предшествует воздействию.
Что если результат меня не устроит?
Мы честно фиксируем при приёмке прогноз по каждому пятну - что выйдет полностью, что частично, что не выйдет совсем. Если результат хуже согласованного прогноза - бесплатная повторная обработка проблемного участка. Оплата производится при получении готового ковра: видите результат, оцениваете - потом платите.
Влияет ли профессиональная чистка на срок службы ковра?
Правильная чистка продлевает жизнь ковра, а не сокращает. Абразивные частицы грязи, накапливаясь в основе, разрезают волокно при каждом шаге - это главная причина износа ковров. Регулярная фабричная промывка удаляет этот абразив: ковёр служит в 2-3 раза дольше. Именно поэтому производители ковров рекомендуют профессиональную чистку раз в 1-2 года.
Какие документы получает заказчик после химчистки ковра?
Электронный чек сразу после оплаты - на email или в мессенджер. Квитанцию-акт приёма с описанием состояния ковра и выявленных загрязнений при сдаче. Акт выполненных работ при возврате. Для юридических лиц - полный пакет: акт, счёт, УПД. Работаем официально как ИП Бачурин К.В. (ИНН 263012200740, ОГРНИП 322265100035810).
Логистика
Как передать ковёр на химчистку - нужно ли куда-то ехать?
Никуда ехать не нужно. Оставляете заявку - мы приезжаем в удобное время, скатываем ковёр, упаковываем и забираем. После чистки привозим обратно в согласованное окно. Всё включено в стоимость по СПб. Если хотите сдать сами - есть возможность привезти ковёр на фабрику, адрес уточним при заказе.
Как скатать и подготовить большой ковёр к сдаче?
Ничего готовить не нужно - мастер при заборе сделает всё сам. Если хотите подготовиться заранее: освободите пространство вокруг ковра, уберите мебель с него (хотя бы часть). Ковёр скатываем ворсом внутрь, перевязываем и упаковываем в специальный чехол. Тяжёлые ковры 3×4 м и больше перевозим с помощником.
Работаете ли по Ленинградской области?
Да, выезжаем по всей Ленинградской области. Мурино, Девяткино, Всеволожск, Колпино, Пушкин, Павловск, Гатчина, Тосно, Кировск, Выборг, Приозерск - возможен сбор нескольких заказов из одного района для оптимизации маршрута. Уточните при заказе - иногда ждём 2-3 дня для попутной доставки без наценки.
Можно ли сдать ковёр в воскресенье или праздник?
Работаем без выходных с 8:00 до 20:00, включая праздничные дни. Заявки принимаем в мессенджере круглосуточно. Если вызов поступил вечером - подтвердим забор на завтра утром. В периоды высокой загрузки (весна и осень) рекомендуем бронировать дату за 1-2 дня.
Чистите ли ковры в офисах и гостиницах на месте?
Для корпоративных клиентов работаем в двух форматах: вывоз ковров на фабрику (рекомендуем - лучший результат) или выезд с оборудованием на объект для промывки ковровых покрытий на месте. Офисы, гостиницы, рестораны, торговые центры - заключаем корпоративный договор, фиксированный прайс и регулярный график. Работаем по безналу с полным документооборотом.