• Квалификация
    Средний стаж наших мастеров - более 10 лет
  • 0 ₽ выезд
    По СПб в пределах КАД - бесплатный выезд мастера
  • Только договор
    Работаем исключительно по договору на чистку
  • Без выходных
    Ставьте удобную дату и время приезда мастера
  • Сертифиц. химия
    Гипоаллергенные средства, безопасно для детей и животных
  • Физ. и юр. лица
    Работаем со всеми типами клиентов - безнал и наличные
Консультация

Запросить звонок мастера по химчистке

Заполните 4 поля - перезвоним в ближайшее время. После ознакомления с вашим изделием и степенью загрязнения обозначим точную стоимость чистки и договоримся о времени выезда. Никаких предоплат и доп. цен после выполнения работ.

Тип мебели
Тип обивки
Тип загрязнения
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отзывы о

Химчистке мягкой мебели на дому

Реальные заказы, реальные люди. Здесь только живые отзывы - после настоящей чистки у клиентов дома. Ваша благодарность - лучшая награда за наш труд.

Прайс

Прайс на химчистку мягкой мебели и ковров в СПб

Цены без скрытых платежей. Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. Точная стоимость фиксируется после осмотра.

Тип Цена
По типу дивана
2-местный
от 2 200 ₽
3-местный
от 3 500 ₽
Угловой
от 4 300 ₽
Угловой с оттоманкой
от 4 800 ₽
Модульный (за секцию)
от 1 500 ₽
Кожаный прямой
от 2 600 ₽
Кожаный угловой
от 4 900 ₽
При наличии запахов
+ 500-700 ₽ к стоимости
Кожаный диван - цена за м²
Искусственная кожа
700 ₽ / м²
Натуральная кожа
800 ₽ / м²
Нубук
1 100 ₽ / м²
Замша
1 100 ₽ / м²
Обивка из ткани - цена за м²
Рогожка
600 ₽ / м²
Флок
600 ₽ / м²
Велюр
600 ₽ / м²
Жаккард
700 ₽ / м²
Шенилл
700 ₽ / м²
Вискоза
800 ₽ / м²
Антивандальная ткань
800 ₽ / м²
Бархат (вельвет)
по согласованию
Парусина
по согласованию
Гобелен
по согласованию
Минимальный заказ: 2 500 ₽. Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
ТипЦена
Стандартное кресло
от 800 ₽
Кресло-реклайнер
от 1 400 ₽
Офисное кресло
от 600 ₽
Кожаное кресло
от 1 100 ₽
Пуф / банкетка
от 500 ₽
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
ТипЦена
Детские и малые
60 × 120
1 200 ₽
70 × 120
1 600 ₽
80 × 120
2 000 ₽
Односпальные
80 × 190
2 550 ₽
80 × 200
2 650 ₽
90 × 190
2 700 ₽
90 × 200
2 800 ₽
Полуторные
120 × 200
3 000 ₽
140 × 200
3 400 ₽
Двуспальные
150 × 200
3 600 ₽
160 × 200
3 800 ₽
170 × 200
4 100 ₽
180 × 200
4 200 ₽
190 × 200
4 500 ₽
200 × 200
4 600 ₽
200 × 220
5 600 ₽
220 × 220
6 400 ₽
Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
ТипЦена за м²
Синтетические
Полипропилен / полиэстер / полиамид
695 ₽ / м²
Акрил
895 ₽ / м²
Длинноворсовые
Shaggy (ворс 2-3 см)
795 ₽ / м²
Super Shaggy (ворс > 3 см)
895 ₽ / м²
Натуральные, машинной работы
Полушерсть
795 ₽ / м²
Шерсть
895 ₽ / м²
Джут / вискоза
995 ₽ / м²
Бамбук
1 195 ₽ / м²
Сизаль
1 195 ₽ / м²
Хлопок
1 295 ₽ / м²
Шёлк
1 595 ₽ / м²
Ручная работа
Шерсть вьетнамская / китайская
1 295 ₽ / м²
Шерсть азербайджанская / туркменская / узбекская
1 595 ₽ / м²
Иранская / турецкая / пакистанская / индийская / непальская
1 595 ₽ / м²
Хлопок пакистанский / индийский / бангладешский
1 995 ₽ / м²
Шерсть с вискозой
2 195 ₽ / м²
Шерсть с шёлком
2 495 ₽ / м²
Вискоза (бамбук / банан / эвкалипт)
2 795 ₽ / м²
Шёлк на хлопке
3 495 ₽ / м²
Шёлк на шёлке
4 495 ₽ / м²
Специальные
Грязезащитные резиновые
1 195 ₽ / м²
Гобелен (антикварные)
по запросу
Пример расчёта: ковёр 2 × 3 м (6 м²), шерсть машинной работы × 895 ₽ = 5 370 ₽
Минимальный заказ: 2 000 ₽. Выезд мастера в пределах КАД - бесплатно. По 12 городам Ленобласти - также бесплатно. Далее - 40 ₽/км от КАД.
География

Выезжаем на чистку по всему Петербургу и Ленинградской области

Бесплатный выезд по СПб и КАД и в 12 городов Ленобласти. В остальные населённые пункты - по формуле от КАД.

Бесплатно
Санкт-Петербург и КАД
Платите только за химчистку. Выезд мастера по городу и в пределах кольцевой - без доплат.
Бесплатно
12 городов Ленобласти
Всеволожск Колпино Колтуши Петергоф Пушкин Ломоносов Кронштадт Сестрорецк Сертолово мкр. Осиновая Роща мкр. Парголово Токсово
+ 40 ₽/км от КАД
Остальная Ленобласть
Выезжаем в любой населённый пункт. Расстояние считаем от ближайшего съезда КАД - точную стоимость скажем на звонке.
Метро СПб · 72 станции · 5 линий
Библиотека проблем

Типы пятен при чистке диванов

Каждое пятно на поверхности дивана уникально. У него свой химический состав и свой подход к выведению.

Ниже самые частые обращения с честным прогнозом по чистке. Для детального расчёта пришлите фото в Telegram, MAX-мессенджер или через форму справа.

Заявка с фото
Прислать фото пятна
Бесплатный расчёт за 5 минут - оценим сложность и назовём цену.
Кофе и чай Пищевые
Кофе и чай
Выводим
Танины растворяем энзимной химией, остатки снимаем экстрактором.
Красное вино Пищевые
Красное вино
Выводим
В первые 24 часа - гарантия полного вывода. Застарелые - 85-95%.
Кровь Пятна
Кровь
Выводим
Только холодной водой и протеазой. Горячая - фиксирует навсегда.
Моча питомцев Животные и насекомые
Моча питомцев
Выводим запах
Нейтрализаторы на основе активного кислорода - разрушают молекулы мочевины.
Жирные пятна Пятна
Жирные пятна
Выводим
Профессиональные шампуни с энзимами расщепляют жир на молекулярном уровне.
Шариковая ручка Химические и прочие
Шариковая ручка
Частично
70-90% в зависимости от типа чернил и материала. Без гарантии.
Фломастер / маркер Химические и прочие
Фломастер / маркер
Частично
Спиртовые маркеры сложнее. Водные - полностью.
Плесень Запахи
Плесень
Частично
Споры убираем, но пятно может остаться. Антисептическая обработка обязательна.
Пылевые клещи Животные и насекомые
Пылевые клещи
Уничтожаем
Пар + антибактериальный состав - 99% популяции.
Табачный запах Запахи
Табачный запах
Нейтрализуем
Озонирование + дезодорация. 2-3 дня для полного выветривания.
Косметика и тон Пятна
Косметика и тон
Выводим
Масляная база снимается поэтапно: растворитель → шампунь → экстрактор.
Воск и парафин Химические и прочие
Воск и парафин
Частично
Счищаем механически + пятновыводитель. Цветной воск оставляет след.
Процесс

Шесть этапов профессиональной химчистки

От 40 минут до 3 часов за изделие - зависит от размера дивана и сложности пятен. Результат показываем до оплаты: довольны - рассчитываемся на месте.

  1. 01
    10 мин
    Диагностика и тест
    Определяем тип обивки, проверяем стойкость окраски на скрытом участке, фиксируем все пятна. Без этого этапа не начинаем - велюр и нубук требуют разной химии.
  2. 02
    10 мин
    Сухая очистка
    Профессиональный пылесос с насадкой для мягкой мебели вытягивает шерсть, пыль, аллергены и пылевых клещей из глубины наполнителя.
  3. 03
    15 мин
    Pre-spray на пятна
    Подбираем 1 из 5 базовых составов под тип ткани и характер пятен. Точечно обрабатываем самое сложное - даём химии 5-15 минут на воздействие.
  4. 04
    30-60 мин
    Глубокая экстракция
    Горячая вода под давлением + щадящий шампунь. Karcher Puzzi 10/2 вытаскивает грязь из поролона на 90%, не оставляя ткань мокрой насквозь.
  5. 05
    15 мин
    Нейтрализация
    Чистая вода с кондиционером убирает остатки химии. Без разводов, без запаха - диван готов к использованию по нормам безопасности для детей и питомцев.
  6. 06
    40-90 мин
    Сушка и приёмка
    Принудительная сушка профессиональным феном Santoemma - менее 2 часов до полного высыхания. Показываем результат, акт и оплата - после вашего осмотра.
После выезда мастера диваном можно пользоваться сразу, но полное высыхание занимает от 12 до 24 часов - точное время зависит от температуры в помещении, проветриваемости и влажности воздуха. В тёплой проветриваемой комнате - ближе к 12 часам, в прохладной с закрытыми окнами - до суток.
До / После

Реальные работы наших мастеров

Фото с выездов за последние месяцы - без обработки и фильтров. В каждом кадре левая половина «до» химчистки, правая - сразу после.

Все диваны разные: ткань, пятна, степень загрязнения. Покажем, что реально получится у вас - пришлите фото пятна и получите расчёт.

Коралловый тканевый диван до и после химчистки: шланг экстрактора в работе - горячая экстракция вернула ровный оттенок без проплешин До После
Восстановление коралловой ткани
На «до» видны затёртости и жировой налёт на сиденье и подлокотнике, рядом - шланг экстрактора в работе. После горячей экстракции ткань вернула равномерный коралловый оттенок без проплешин.
Бирюзовый велюровый диван: крупное тёмное пятно от пролитой жидкости слева и равномерный чистый бирюзовый цвет справа после экстракции До После
Тёмное пятно на бирюзовом велюре
Крупное тёмное пятно от пролитой жидкости впиталось в велюр и подушку насквозь. Энзимный состав расщепил загрязнение, экстракция убрала влагу - цвет ровный, без ореола по краю.
Большой угловой светло-бежевый диван: серые разводы и затёртости на спинке и оттоманке - после чистки молочно-бежевая ткань однородна До После
Большой угловой диван
Тёмные потёки от рук и головы на спинке, затёртая оттоманка и серый налёт в стыках секций. Прошли все зоны включая швы и подлокотники - обивка стала равномерно молочно-бежевой.
Корпоративная химчистка синей банкетки в ресторане на паркете: тёмное пятно от напитка слева исчезло после горячей экстракции До После
Банкетка в кафе
Мокрое пятно от пролитого напитка на сиденье ресторанной банкетки - типичная нагрузка для общепита. Обезжириватель + экстракция вернули равномерный изумрудный цвет за один заход.
Светло-серый угловой диван с оттоманкой: множество крупных жёлтых пятен мочи животных до обработки и чистая поверхность после До После
Грязные следы на оттоманке
Тёмные разводы и следы от обуви/лап на оттоманке светлого дивана - нагрузка с улицы. Глубокая экстракция Karcher Puzzi (видно в углу кадра) сняла грязь до чистого нейтрального бежа.
Белый угловой диван у стены с цветочными обоями: жёлтые пятна по всему сиденью - после горячей экстракции обивка снова равномерно белая До После
Велюр без разводов
Серые потёки и разводы на подушках светло-бежевого велюра - следы от рук и попыток домашней чистки. Контролируемая экстракция без переувлажнения - ткань высохла однотонной, без пятен.
Диван с комбинированной обивкой - светло-серая ткань и чёрная экокожа на подлокотниках: крупные пятна от жидкости выведены полностью До После
Свежие лужи на подушках
Две тёмные мокрые лужи на угловой и центральной подушках - свежие следы домашнего питомца. Энзимный состав расщепил мочевину, нейтрализатор убрал запах - обивка сухая и без следов.
Бежевый раскладной диван-книжка: большое пятно с затёками на сиденье, виден механизм - после чистки ткань вернула натуральный тон До После
Раскладной диван с пятном
Тёмное пятно неизвестного происхождения на сиденье рогожки. После чистки разложили механизм и проверили бельевой ящик - ткань вернулась к естественному соломенному оттенку.
Серо-бежевый Г-образный диван с оттоманкой: годовой слой грязи и пятен - после двух проходов горячим экстрактором светло-серый тон До После
Замусоленный серый велюр
Сильные затёртости и тёмные пятна на сиденье и оттоманке - годы эксплуатации без чистки. Два прохода pre-spray с интервалом 15 минут вернули равномерный светло-серый цвет.
Светло-бежевый диван с каретной стёжкой: тёмные разводы и загрязнения на поверхности - после двойного прохода экстрактором чистый До После
Каретная стяжка с разводами
Серые разводы между прошивами на сиденье микрофибры - пыль и пот, въевшиеся в швы. Точечная экстракция вдоль каждой стяжки + общая чистка - поверхность снова однотонно бежевая.
Малиново-бордовый велюровый диван: затёртый и поблёкший левый бок - после чистки ворс восстановлен и цвет стал насыщенным До После
Затёртый бордовый велюр
Засаленные и затёртые участки на сиденье и подлокотнике малинового велюра - типичная история любимого дивана. После чистки ворс поднялся, цвет стал насыщенным как у новой ткани.
и десятки
других объектов
8 025 заказов
Определитель обивки

Какая ткань у вашего дивана?

Полный каталог тканей с реальной ценой за м². Цена и прогноз чистки зависят от типа волокна и плотности ворса.

Если не уверены - мастер определит обивку на месте бесплатно.

Удалится без следа
Велюр
Короткий мягкий ворс, меняет оттенок по направлению.
600 ₽/ м²
Удалится без следа
Велвет
Гладкий блестящий ворс, плотная основа.
600 ₽/ м²
Удалится без следа
Рогожка
Грубое плетение из толстой нити, имитация льна.
600 ₽/ м²
Удалится без следа
Флок
Клееный ворс на тканевой основе, бархат-имитация.
600 ₽/ м²
Удалится без следа
Шенилл
Бархатистая пряжа с ворсом по нити, тёплая на ощупь.
600 ₽/ м²
Удалится без следа
Жаккард
Плотная ткань с выпуклым тканым узором.
700 ₽/ м²
Удалится без следа
Гобелен
Декоративная плотная ткань, часто с тканым рисунком.
700 ₽/ м²
Удалится без следа
Антивандальная
Полиэстер с защитой от когтей и истирания.
800 ₽/ м²
Удалится без следа
Иск. кожа
ПВХ или ПУ покрытие на тканевой основе.
700 ₽/ м²
По согласованию
Бархат
Длинный густой ворс, требует осмотра на месте.
По согласованию
Лёгкое освежение
Натуральная кожа
Дышит, стареет красиво, требует кондиционера.
800 ₽/ м²
Лёгкое освежение
Нубук
Шлифованная кожа с короткой бархатной поверхностью.
1100 ₽/ м²
Лёгкое освежение
Замша
Мягкая ворсистая кожа, чувствительна к воде.
1100 ₽/ м²
По согласованию
Вискоза
Растительный шёлк, риск затёков и усадки.
800 ₽/ м²
По согласованию
Парусина
Плотный лён или хлопок, высокий риск разводов.
По согласованию
По согласованию
Мех / Альпака
Натуральный длинный ворс, индивидуальный подход.
По согласованию
Сводный отчёт по тканям
Удалится без следа · 9 типов
Велюр, Велвет, Рогожка, Флок, Шенилл, Жаккард, Гобелен, Антивандальная, Иск. кожа
Стандартная экстракция, никаких нюансов
Лёгкое освежение · 3 типа
Натуральная кожа, Нубук, Замша
Освежим вид, не трогаем потёртости и заломы
По согласованию · 4 типа
Бархат, Вискоза, Парусина, Мех / Альпака
Тест на скрытом участке перед стартом
Доверие

Клиенты нашей компании по чистке мягкой мебели и ковров

Чистим диваны, кресла и ковры в отелях, ресторанах, барах, бизнес-центрах, фитнес-клубах, салонах красоты и офисах Санкт-Петербурга.

Согласуем удобное вам время - приедем рано утром или в выходной. Работаем по безналу, заключаем договор на разовый выезд или сервисное обслуживание.

  • Сбер
  • Цех 85
  • Helvetia Hotel
  • Мираж Синема
  • Островок
  • ТРЦ Галерея
  • Формула Кино
  • Park Inn
  • Авито
  • Four Seasons
  • Grand Hotel Europe
  • Hotel Astoria
  • БЦ Сенатор
  • Газпром нефть
  • Хинкали Хинкали
  • Fresa

+ 120 компаний СПб и ЛО доверяют HimClean с 2008 года - и многие другие.

Наши мастера

С кем вы встретитесь

К вам приедет один из этих четверых. Каждый в штате, не субподряд. Униформа, бейдж, паспорт по запросу.

Кирилл Б.
16 летопыта 5.0
Кирилл Б.
Старший мастер
Кожа, дорогие обивки
Алексей В.
9 летопыта 4.7
Алексей В.
Мастер-универсал
Сложные пятна, запахи
Дмитрий К.
6 летопыта 4.9
Дмитрий К.
Мастер
Матрасы, ковры, антиаллерген
Сергей М.
4 годаопыта 4.8
Сергей М.
Мастер
Выезды в Ленобласть
Чем мы чистим

Средства и сертификаты

Только профессиональная химия, закупаемая напрямую у сертифицированных поставщиков. Храним документы - покажем по запросу.

Бренды химии и оборудования
Karcher Professional
Экстрактор + профхимия
Основное оборудование
Prochem
Пятновыводители
Для органики и жира
Bissell
Энзимные шампуни
Для деликатных тканей
Chemspec
Специализированная химия
Для кожи и экокожи
Сертификаты
  • EcoLabel EU
    Экологическая сертификация химии
  • GreenGuard
    Безопасность для помещений
  • Дерматологически протестировано
    Без раздражения кожи
  • ГОСТ Р 51108-97
    Соответствие стандартам химчистки
Честно о границах

Чего мы не берёмся делать

Если мы отказались - значит, не хотим обмануть ожидания. Ниже - пять ситуаций, когда мы сразу предупредим и предложим альтернативу.

-
Антиквариат без экспертизы
Старые ткани и кожа теряют прочность. Без сертификата мастера по антикварной реставрации - не беремся.
-
Мебель с плесенью в поролоне
Глубокое поражение грибком не лечится чисткой. Нужна замена наполнителя.
-
Разводы от несовместимой химии
Если до нас пытались чистить агрессивным средством и остались круги - иногда уже необратимо.
-
Краска, битум, клей «Момент»
Требуют растворителей, которые сами по себе повредят обивку.
-
Кровавые пятна старше недели
Гемоглобин сворачивается необратимо. Честно предупреждаем до выезда.
Частые вопросы

Всё, что обычно спрашивают

Если нужного вопроса нет - напишите в Telegram, ответим в течение 15 минут.

Цена
Сколько стоит химчистка дивана в СПб?
Зависит от размера и материала: 2-местный - от 2 200 ₽, 3-местный - от 3 500 ₽, угловой - от 4 300 ₽, кожаная мебель - от 2 600 ₽. Точную стоимость по вашему дивану фиксируем по телефону до выезда - на месте надбавок не делаем.
Какая стоимость минимальной химчистки дивана?
Минимальная цена за чистку дивана - 2 200 ₽. Это базовая стоимость двухместного дивана в стандартном состоянии (без сложных пятен и запахов). Если у вас небольшое изделие или только частичная обработка - позвоните, рассчитаем индивидуально, чтобы вы понимали итог до приезда мастера.
Нужна ли предоплата?
Нет, предоплату не берём. Рассчитываемся в самом конце - после того, как вы лично примете работу: посмотрите результат, проверите проблемные участки. Не понравилось - не платите.
Как можно оплатить?
Принимаем любой удобный способ: наличные, перевод на карту, оплата картой через мобильный терминал, безналичный расчёт для юрлиц. Электронный чек присылаем на email или в мессенджер сразу после оплаты.
Будет ли доплата за выезд в Ленобласть?
В пределах КАД выезд бесплатный - это вся территория Санкт-Петербурга. За КАД считаем 40 ₽ за каждый километр от кольцевой дороги; финальную сумму с учётом дороги называем по телефону, чтобы не было сюрпризов.
Процесс
Сколько времени занимает чистка?
От 1,5 до 3 часов за изделие - зависит от размера и сложности пятен. Двухместный диван без серьёзных загрязнений - около 1,5-2 часов; угловой со сложными пятнами и запахами - до 3 часов. Внутри это шесть последовательных этапов: диагностика, сухая очистка, обработка пятен, экстракция, нейтрализация и сушка.
Сколько сохнет диван после чистки?
Принудительно сушим профессиональным феном Santoemma прямо на этапе приёмки - сразу после нашего ухода диваном можно пользоваться: сидеть, лежать, спать. Полное высыхание поролона и наполнителя занимает от 12 до 24 часов и зависит от условий: в тёплой проветриваемой комнате - ближе к 12, в прохладной с закрытыми окнами - до суток. Это нормально и означает, что вода ушла внутрь, а не осталась на ткани.
Нужно ли выносить мебель?
Нет, всю работу делаем на месте - оборудование, химия и забор грязной воды у нас с собой. От вас нужно только освободить диван от подушек, пледов и личных вещей.
Можно ли спать на диване в тот же вечер?
Да. Поверхность высыхает за пару часов, дальше вы её не чувствуете влажной - спать, сидеть, лежать можно сразу. Полное высыхание внутреннего наполнителя происходит за 12-24 часа в фоне и использованию не мешает.
Обивка
Какие виды обивки вы чистите?
Все распространённые типы: рогожка, велюр, жаккард, шенилл, флок, вискоза, нубук, замша, антивандальная ткань, экокожа, натуральная кожа, микрофибра. Под каждый тип своя химия и свой режим экстракции - единого «универсального шампуня» в нашей работе нет.
Не потеряет ли цвет обивка?
Перед основной чисткой обязательно делаем тест на скрытом участке - под подушкой или с тыльной стороны. Если краситель нестойкий и есть риск изменения оттенка, сразу предупреждаем и согласовываем дальнейшие действия. В подавляющем большинстве случаев тест проходит, и работаем без рисков.
Деликатные ткани - велюр, шенилл - не повредятся?
Не повредятся. Для деликатных тканей используем минимальное давление экстрактора и pH-нейтральную химию без агрессивных компонентов, сушим строго по направлению ворса. Это базовая часть нашей технологии, а не «бонусная опция».
Как чистится кожаная мебель?
У кожи отдельная технология: специализированный очиститель снимает грязь, после - нанесение кондиционера, который восстанавливает мягкость и предотвращает растрескивание. Стоимость - от 2 600 ₽, общее время работы 1-2 часа.
Гарантии
Что если пятно не вывелось?
Работаем по ГОСТ Р 51108-97 - он определяет, для каких загрязнений возможно полное удаление, а для каких частичное (от 30% до 100%). Реалистичные ожидания по вашим пятнам фиксируем по телефону до выезда: какой результат гарантируем, какой возможен только при удачном стечении обстоятельств. Если по факту вышло хуже обещанного - приезжаем повторно бесплатно.
Вы работаете официально?
Да, полностью официально. Зарегистрированы как ИП Бачурин К.В. (ИНН 263012200740, ОГРНИП 322265100035810), платим налоги, работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. По запросу пришлём реквизиты, договор-оферту и все закрывающие документы.
Дадите ли чек?
Да, электронный чек ИП присылаем сразу после оплаты - на email или в мессенджер, как удобно. Для юрлиц - полный комплект закрывающих документов: акт, счёт, УПД.
Есть ли гарантия на работу?
Гарантия по ГОСТ Р 51108-97 на качество чистки плюс 14 дней по свежим пятнам: если пятно, с которым мы работали, проступает обратно - приезжаем повторно бесплатно. На новые загрязнения, появившиеся уже после нашего ухода, гарантия, естественно, не распространяется.
Выезд
Как быстро приедет мастер?
По Санкт-Петербургу - в среднем 1,5 часа от звонка. В Ленинградскую область - 2-3 часа в зависимости от удалённости. Точное окно подтверждаем сразу при оформлении заявки.
Работаете ли в выходные?
Работаем без выходных, включая праздники. Удобное вам время согласовываем при заказе - спокойно выезжаем и рано утром, и поздно вечером, если так удобнее.
Экспресс-выезд возможен?
Да, при наличии свободного мастера приедем за 30-60 минут. Загрузку на сегодня уточним по телефону и сразу скажем, есть ли свободное окно.
Нужна ли розетка / вода?
Да, нужна стандартная розетка 220 В и доступ к воде - кран в ванной или на кухне. Всё остальное - оборудование, химию, расходники, ёмкости - привозим с собой.
Есть ли запах после чистки?
Используем сертифицированные гипоаллергенные составы с нейтральным pH - без агрессивных отдушек. Запахи устраняем на молекулярном уровне, а не маскируем парфюмом, поэтому после чистки не остаётся ни химического, ни «навязчиво-свежего» запаха.
Пахнет хлоркой или нет?
Нет, категорически. Хлор повреждает ткани и красители - мы им не работаем в принципе.
Можно ли присутствовать во время чистки?
Да, и мы это рекомендуем. Мастер пройдёт с вами по этапам, покажет результат на каждом шаге и сделает фото «до / после» - особенно по проблемным местам.
Что делать с домашними животными?
Состав безопасен и для животных, и для детей, но на время работы желательно изолировать питомцев в другой комнате - шум оборудования (экстрактор, фен Santoemma) может их напугать.
Куда уходит грязная вода?
В герметичный бак внутри экстрактора. На пол, в раковину или в слив ничего не выливаем - всю отработанную воду забираем с собой и утилизируем.
Можно ли заказать чистку в день обращения?
Чаще всего да. Позвоните или напишите - мастер уточнит загрузку на сегодня и предложит ближайшее свободное окно. В пик сезона иногда переносим на следующий день, но об этом сразу честно говорим.
Работаете ли с юрлицами?
Да, активно - отели, рестораны, офисы, бизнес-центры, фитнес-клубы. Заключаем договор, работаем по безналичному расчёту, закрываем актами и УПД. По регулярным объёмам - отдельный коммерческий прайс.